Com a pandemia do coronavírus e a tendência crescente de as pessoas não saírem de casa, as principais lojas de conveniência do Japão estão reforçando os serviços de entrega na residência dos clientes de produtos encomendados por meio de aplicativos de smartphone.
A Lawson fez parceria com uma empresa que opera o serviço de entrega em domicílio “Uber Eats”, para entregar aproximadamente 300 tipos de mantimentos e necessidades diárias vendidas nas lojas para as residências e escritórios dos clientes.
Este serviço era oferecido em 14 lojas em Tóquio em março, mas a demanda aumentou devido à disseminação da infecção por coronavírus e, até o dia 15 deste mês, ele se expandiu para mais de 1.100 lojas em 22 províncias.
De acordo com a Associação de Franquias do Japão, o setor de lojas de conveniência está em uma situação difícil desde março porque o número de clientes que visitam a loja diminuiu devido à disseminação da nova infecção por coronavírus.
As vendas em todas as lojas, incluindo as existentes e inauguradas, caíram 5,5% em março em relação ao mesmo mês do ano passado, o primeiro valor negativo em seis meses, e caíram para -10,7% no mês seguinte e em abril.
Em julho, as vendas foram de menos 8%, ficando abaixo do mesmo período do ano passado.
Foi o quinto mês consecutivo de queda nas vendas.
No entanto, como o número de refeições em casa aumentou, a demanda por vegetais cortados, alimentos congelados e produtos de higiene, como máscaras, também cresceram.
Por esse motivo, as empresas de lojas de conveniência esperam recuperar a clientela com esta nova proposta.
Fonte: Alternativa Online