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Tecnologia

Apple oferece aos clientes ainda mais opções de reparos seguros e confiáveis

O novo programa “Independent Repair Provider” (IRP) expande o acesso a peças originais para mais empresas de reparo

Cupertino, California — A Apple anunciou hoje um novo programa que vai oferecer aos clientes novas opções para obter os reparos mais comuns do iPhone não incluídos na garantia. A Apple fornecerá a mais empresas independentes de reparo – tanto as grandes como as pequenas – acesso às mesmas peças originais, ferramentas, treinamentos, manuais de reparos e diagnósticos usados pelos Centros de Serviço Autorizado Apple (AASPs). O programa vai ser lançado nos EUA e há planos de implementação em outros países.

“Para atender melhor às necessidades dos nossos clientes, estamos facilitando o acesso de empresas de reparo nos EUA aos mesmos recursos utilizados pelos Centros de Serviço Autorizado Apple”, afirmou Jeff Williams, COO da Apple. “Quando um reparo é necessário, o cliente precisa ter certeza de que será feito de forma adequada. Acreditamos que os reparos mais seguros e confiáveis são aqueles realizados por técnicos treinados, usando peças originais que foram devidamente desenvolvidas e rigorosamente testadas.”

O novo programa “Independent Repair Provider” (IRP) é um complemento ao investimento contínuo da Apple em sua rede global de mais de 5.000 AASPs, que lideram o setor no quesito satisfação do cliente e ajudam milhões de pessoas a obter serviços dentro e fora da garantia para todos produtos Apple.

Não há custo para participar do programa de reparo independente da Apple. Para se qualificar, as empresas precisam ter um técnico certificado pela Apple que possa realizar os reparos. O processo de certificação é simples e gratuito. Para saber mais e se candidatar, acesse support.apple.com/irp-program. As empresas de reparo qualificadas vão receber peças originais, ferramentas, treinamento, manuais de reparo e diagnósticos da Apple pelo mesmo valor que os AASPs.

No ano passado, a Apple lançou um projeto piloto de sucesso com 20 empresas de reparo, na América do Norte, Europa e Ásia, que, desde então, oferecem peças originais nos reparos. O anúncio de hoje segue a grande expansão recente da rede de serviços autorizados Apple em todas as lojas Best Buy nos EUA, triplicando o número de AASPs dos EUA em comparação com três anos atrás.

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Eventos

IREX – Exposição internacional de robôs de 2019

Exposição realizada a cada dois anos para mostrar o que há de mais recente em tecnologia robótica. A maioria dos robôs em exibição é voltada para a indústria (e não para os consumidores), mas a exposição ainda é popular entre aqueles com interesse geral em tecnologia. Em 2017, mais de 600 empresas instalaram 2.700 estandes para os 130.000 visitantes que vieram durante os quatro dias.

Data do evento: 18 a 21 de Dezembro em Tokyo.

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Tecnologia

Robôs Gundam nas Olimpíadas de Tóquio 2020.

Organizadores dos Jogos Olímpicos e Paralímpicos de Tóquio em 2020 anunciaram planos para lançar robôs modelo do anime Mobile Suit Gundam no espaço a bordo de um satélite que transmitirá mensagens de apoio aos atletas.

No projeto conduzido em colaboração com a Agência de Exploração Aeroespacial do Japão e a Universidade de Tóquio, dois modelos de 10 centímetros representando os robôs Gundam de Zaku e Char da série de animação serão colocados em órbita em um micro satélite de 30 cm de comprimento e 10 cm de largura.

“G Satellite”, com um boletim eletrônico para a exibição de mensagens, será enviado à Estação Espacial Internacional a bordo de nave de suprimentos em Março e depois lançado pela ISS.

Depois que o satélite entrar em órbita da Terra, ele implantará o quadro de avisos e os robôs modelo, capturando imagens deles com sua câmera de bordo. Os organizadores irão compartilhar as imagens, incluindo mensagens de felicitações para os atletas em vários idiomas, através das mídias sociais e outros meios de comunicação.

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Tecnologia

CEATEC JAPAN 2019

Terça-feira, 15 de outubro – sexta – feira, 18 de outubro

CEATEC (“Exposição Combinada de Tecnologias Avançadas”) O Japão é uma feira focada em como os dados moldarão nossa sociedade futura. É um ótimo lugar para vislumbrar alguns dos conceitos novos e peculiares que podem ajudar a moldar nossas vidas no futuro, e geralmente obtém uma boa quantidade de cobertura estrangeira. Por exemplo, em 2017, a BBC publicou um artigo em vídeo mostrando o apresentador jogando (e perdendo) um jogo de tênis de mesa contra um robô.

A exposição está dividida em cinco áreas: Dispositivos e Software, Casa e Estilo de Vida, Temáticos (IoT etc.), Comunidade e Conferência, onde diversos executivos do setor fazem discursos. Funciona das 10h às 17h todos os dias. A entrada é gratuita se você se registrar antecipadamente no site oficial e levar seu convite com você; caso contrário, é ¥ 1.000 para adultos e ¥ 500 para estudantes.

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